Ist meine Anfrage bereits eine bestätigte Buchung?
Die Anfrage über das Formular ist der erste Schritt. Danach prüfen wir Verfügbarkeit und Leistungsumfang. Sie bestätigen die Buchung über den vorgesehenen Link und erhalten anschließend die Buchungsbestätigung.
Warum soll ich das Anfrageformular verwenden?
Das Formular sammelt die wichtigen Angaben zu Termin, Location, System und Extras. Damit können wir Ihre Wünsche nachvollziehen und Missverständnisse bei der Abstimmung vermeiden.
Was sehe ich in der App und meinem Eventlink?
Sie finden die wichtigen Informationen zu Ihrer Veranstaltung auf einen Blick: Galerie, Gästeupload, den abgestimmten Hintergrund bei passenden Systemen, Lieferabstimmung sowie Updates und Hinweise. Sie können Fragen stellen und Änderungen anfragen. Auf dem Handy bleibt die Übersicht auch unterwegs griffbereit.
Wie wird das Lieferzeitfenster vereinbart?
Sie teilen Ihr gewünschtes Lieferzeitfenster über die App mit. Wir stimmen es ab und bestätigen Ihnen das vereinbarte Zeitfenster. Berücksichtigen Sie dabei auch den Zugang und die Abläufe Ihrer Location.
Wann erfahre ich etwas über Galerie und Gästeupload?
Die entsprechenden Informationen finden Sie bereits vor der Veranstaltung in Ihrem Eventlink. Sie müssen damit nicht bis nach der Feier warten.
Wie kann ich Änderungen oder Fragen mitteilen?
Über Ihren persönlichen Eventlink können Sie Änderungen anfragen und Rückfragen stellen. Die Anpassung stimmen wir mit Ihnen ab. So behalten Sie Ihre Wünsche, Updates und Hinweise zur Veranstaltung in einer Übersicht auf dem Handy.
Finde ich dort auch meinen Hintergrund?
Bei einer passenden Fotobox-Buchung können Sie die Informationen zum abgestimmten Hintergrund in Ihrer Eventübersicht im Blick behalten. Beim Magic Mirror und Fotospiegel ist keine Hintergrundauswahl vorgesehen.
Was passiert, wenn ich stornieren muss?
Sollte sich Ihre Veranstaltung ändern oder entfallen, kontaktieren Sie uns bitte frühzeitig. Bei einer Stornierung können Kosten entstehen. Die für Ihre Buchung geltenden Bedingungen erhalten Sie mit Ihrem Angebot vor der verbindlichen Bestätigung.
Was ist bei Aufstellung und Nutzung zu beachten?
Bitte behandeln Sie die gemietete Ausstattung sorgfältig und nutzen Sie sie ausschließlich für den vereinbarten Zweck. Der Aufstellort muss wettergeschützt sein. Eine Weitergabe oder Weitervermietung an Dritte ist nur mit unserer Zustimmung erlaubt.
Wo finde ich Preise und mögliche Zusatzleistungen?
Auf der Preisseite können Sie Privatkunden-Pakete und Extras ansehen. Für Firmenveranstaltungen, Branding und individuelle Wünsche erstellen wir ein passendes Angebot. Die konkrete Ausstattung wird mit Ihnen vereinbart.